Webáruházunk ingyenes kiszállítási lehetőséget biztosít a megvásárolt termékre. Az ingyenes kiszállítás kizárólag, a megrendelésben feltüntetett cím kapujáig érvényes.
A kiszállítást saját munkatársaink végzik az áruház saját teherautókkal és rakodó munkásokkal rendelkezik. Előfordulhat hogy a kiszállítás futárszolgálattal történik. ezek a kiszállítások általában kis terjedelmű termékek lehetnek csak.
A kiszállítás és a házba való beszállítás nem azonos fogalom.
Termékeinket ingyenesen szállítjuk ki a megadott cím kapujáig. A kapun belülre a terméket beszállítani már költség ellenében tudjuk csak elvégezni. A házhoz szállítás minden esetben kapuig, illetve lépcsőházig történik! A szállító kollégák további anyagmozgatásra nem kötelezhetők. A lakásba-házba szállítás külön költségbe kerül, amit opcióként kiválaszthat a megrendelő oldalon! A kiszállítást végző teherautók nagy súllyal rendelkeznek, ezért csak a kiszállított cím kapujáig tudjuk biztosítani a szállítást. Az autók nem állhatnak be vásárlóink portájára, kizárólag a közúton és az út pattkán parkolhatnak. A kiszállításkor kollégáink a megvásárolni kívánt terméket a teherautóról a lakás előtti járdára tudják lerakodni. Itt munkatársaink saját erővel mozgatják a termékeket. Ügyfeleink segítségét nem kérjük az esetleges sérülések keletkezésének elkerülése miatt. Majd kollégáink a lerakodott terméket átvizsgálják, ellenőrzik azt és a vásárlónknak rendelkezésre bocsátják átvizsgálásra. Kollégáink fényképet készítenek az átadott termékekről a helyszínen. A vásárló a termék átnézése és megfelelőség után az átvételi adatlapon aláírja, hogy terméket megfelelőnek és sérülésmentesnek találta. Majd kifizeti annak ellenértéket.
Ezek után amennyiben nem kérte a beszállítást, kezdhet a termék lakásba szállításához. Amennyiben beszállítást kért, úgy kollégáink megkezdik a termék lakásba szállítását.
Tájékoztatjuk, amennyiben a lakásba szállítás folyamán a terméket nem lehet a lakásba beszállítani (nem fér be az ajtón, ablakon keresztül, tetőtérre külső erkélyen keresztül, más bútorok vagy tárgyak akadályok) úgy cégünk munkatársai nem kötelezhetőek a termék további beszállítására. Ezen termékeket egy esőmentes félzárt területen helyezhetik el. Kollégáink terméket vissza nem szállítanak, így az ilyen esetből történő visszaküldéséét áruházunk nem fogja elvégezni.
Amennyiben beszállítást kér, akkor a kosár oldalon állíthatja be a kívánt szolgáltatást. Ilyenkor rakodómunkást küldünk a sofőr mellé, aki a terméket beszállítja a lakásba. Amennyiben nem kérte a beszállítást, úgy az akkor azt elvégezni nem tudjuk. A kiszállítást végző teherautók nagy súllyal rendelkeznek, ezért csak a kiszállított cím kapujáig tudjuk biztosítani a szállítást. Az autók nem állhatnak be vásárlóink portájára, kizárólag a közúton és az útpartkán parkolhatnak.
A termék kiszállításának munkafolyamata összehangolt és bonyolult logisztikai munkafolyamat, amit kollégáink 2 hétre előre folyamatosan töltik fel a teherautókat, tervezik az érkezési időket és értesítik vásárlóinkat. Nem tudunk azonnali szállítást vállalni egyik napról a másikra, és a visszaigazolt időpontokat sem tudjuk áttenni egyik napról a másikra. Kérjük, hogy fontolják meg az elfogadott kiszállítás időpontjának törlését, mert annak újbóli időpont kérése, akár hetekbe is telhet.
A kiszállítás időpontjának törlése, a kiszállítás napja előtt 72 óráig lehetséges(-3nap).
Amennyiben mégis törlésre került az időpont, úgy a termék mindenképp kiszállításra kerül, és ezért ennek átvételének hiányába a kiszállítás díját meg kell téríteni. Ez 15.000 Ft – 80 000 Ft-ig terjedhet.
Oka : Cégünk a folyamatosan beékező termékeket az ügyfelekkel leegyeztetett időpontnak megfelelően pakolja a teherautókat. Az autókat 2 nappal korábban kezdjük el pakolni hogy a kiszállítás napján a korai órákban kollégáink már úton tudjanak lenni. Így a közvetlen kiszállítás napja előtt kért törlésekért vagy módosításokat nem tudjuk az autókból visszaszedni, a termék a címre ki fog utazni. A kiszállítás időpontjának törlése, a kiszállítás napja előtt 72 óráig lehetséges (szállítás napja00:00-72 óra).
A HÉTFŐI NAPON BETERVEZETT KISZÁLLÍTÁS LEMONDÁSA LEGKÉSŐBB AZ ELŐZŐ HÉT CSÜTRÖTÖKI NAPON LEHETSÉGES. A hétfői kiszállítás, már a pénteki nap délelőtt a teherautókra kerül felrakodásra, ezért ennek módosítása már nem lehetséges.
Amennyiben mégis törlésre került az időpont, úgy a termék mindenképp kiszállításra kerül, és ezért ennek átvételének hiányába a kiszállítás díját meg kell téríteni. Ez 15.000 Ft – 80 000 Ft-ig terjedhet. Azon szerződött vásárlóinktól akik megrendelése kiszállításra került a megadott időpontban a megadott címre, de a leegyeztetett időpontja ellenére ( -72 óra ) törli vagy azt gondatlanságból nem veszi át, úgy cégünk a kiszállítás díjának megtérítését fogja követelni. Amennyiben a vásárló ennek nem tesz eleget, úgy cégünk jogi - hatósági úton hajtja be az összeget a vásárló részéről.
Fizetési feltételek:
A fizetés történhet:
Házhozszállítás során történő készpénzes fizetés
Áru, átvétel előtti Banki átutalása: Bankszámlaszám (CIB Bank) Bényei Bútor Kft. 10700048 – 73813176 – 51100005 CIB bank és 10402685 - 50527083 - 81901003 K&H bank. Kérjük, a közlemény rovatba írja be a megrendelő nevét és a megrendelési azonosítóját! Szállítás előtt két nappal a fizetendő összegnek meg kell érkeznie, ahhoz, hogy könyvelni tudjuk. Számlát kiállítani csak arra a névre, címre tudunk, amit a számlázási adatoknál megadott. Ezt a későbbiekben módosítani nem áll módunkban!
Személyes átvétel esetén fizetés irodánkban
Díjelőleg bekérés: 250.000 Ft fölött, illetve csak elemes megrendelések esetén díjelőlegre tartunk igényt. Egyéb esetben díjelőleg bekérését mérlegelhetjük a megrendelés tartalmától, egyediségétől és/vagy mennyiségétől. Telefonos egyeztetés után, emailben küldjük ki a díjelőleggel kapcsolatos információkat és teendőket. Erről Ügyfeleinket mindig értesítjük!
Visszautalás esetén a termék ára kerül visszautalásra! A szállítás vagy beszállítás költsége, NEM!
A számlát környezetvédelmi szempontokat is szem előtt tartva, elektronikusan küldjük meg részére a rendelése során megadott e-mail címére, a szállítást megelőzően
Szállítással kapcsolatos tájékoztatás:
A webáruházon található termékeket általánosan 2-6 héten belül szállítjuk!A megrendelt termékek háromféle módon juthatnak el Önhöz:
- Saját szállító munkatárs és saját szállító járművel (bővebben lássa: II. pont)
- Személyes átvétel útján
- A személyes átvétel lehetséges helyszíne: 4450; Tiszalök, Kossuth utca 116.
Szállítási feltételek:
A szállítási szolgáltatás, a termék megadott szállítási címre eljuttatását jelenti, a szállításért felelős munkatárs anyagmozgatásra nem kötelezhető.
Szállítást minden esetben 2-6 héten belüli időszakra vállalunk. Bizonyos termékeket rövid időn belül, akár 2-3 héten belül tudunk szállítani, azonban előfordulhat az is, hogy csak az 5. héten tudjuk teljesíteni a rendelést. Tájékoztatjuk, hogy ritkább esetekben előfordulhat, hogy nem tudjuk tartani a vállalt 5 hetes szállítási határidőt sem, ennek oka rajtunk kívülálló okok lehetnek, mint például, ha egy szállító partnerünk nem teljesít felénk időben. Ezen késedelmekért felelősséget nem tudunk vállalni. A szállításról a megadott telefonszámon fogjuk Önt értesíteni a kiszállítást megelőzően 4-7 nappal hamarabb, ilyenkor egy szállítási nappal kapcsolatos információt adunk, majd ezt követően a szállítás napján egy fél órával – órával előtte a szállító munkatársunk is jelzi az időintervallumot mikor ér az adott szállítási címre. Felhívnánk minden kedves ügyfelünk figyelmét, hogy ez az időpont csak tájékoztató jellegű, befolyásolhatja pl. időjárás, útviszonyok, baleset stb. A szállító munkatársaink a közlekedési viszonyoknak megfelelően haladnak. Ügyfeleinknek lehetősége van egyéni szállítást kérni, melynek plusz költsége 15.000 Ft - 85.000 Ft-ig terjedhet.
Tájékoztatjuk, hogy a megrendelt terméket 18. életévét betöltött személy veheti át. Rendelése folyamatáról, várható szállításról a megadott telefonszámokon van lehetősége érdeklődni.
Tájékoztatjuk, hogy kivételes esetekben előfordulhat, hogy egy megrendelést vissza kell mondanunk, tekintettel arra, ha a gyártó a termék legyártását nem vállalja. Tájékoztatjuk, hogy visszaigazolásra kizárólag azon a megrendelések kerülnek, amelyek kiszállítását vállaljuk és teljesíteni fogjuk.
Szállítási költségek:
- 55.000 Ft-ot meghaladó rendelést Ingyenesen szállítunk az ország területén belül. 55.000 Ft alatti megrendelés szállítási költsége: 3.000 Ft!
- Kifejezetten csak plusz elemes megrendelés esetén A PLUSZ ELEMEK SZÁLLÍTÁSI DÍJA 3.000 Ft.
- A szállítási díjat a webáruház a termékek árának százalékos értékéből számolja.
- Az ingyenes szállítás minden esetben a kapuig értendő, ha beszállítást nem választották ki a megrendelés során.
- Beszállítás lehetséges, saját autónk szállítása esetén. Ezt kérjük, mindenképp jelezze előre!
- Visszautalás esetén a termék ára kerül visszautalásra! A szállítás vagy beszállítás költsége, NEM!
Beszállítás költsége lakásba, illetve emeletre:
Beszállítási díj |
Összeg |
0-250.000.-Ft |
250.000-500.000.-Ft |
500.000-750.000.-Ft |
750.000-1.000.000.-Ft |
Földszint/lakás |
8.000.- |
16.000.- |
24.000.- |
32.000.- |
1.emelet |
10.000.- |
20.000.- |
30.000.- |
40.000.- |
2.emelet |
12.000.- |
24.000.- |
36.000.- |
48.000.- |
3.emelet |
14.000.- |
28.000.- |
42.000.- |
56.000.- |
4.emelet |
16.000.- |
32.000.- |
48.000.- |
64.000.- |
5.emelet |
18.000.- |
36.000.- |
54.000.- |
72.000.- |
6. emelet |
20.000.- |
40.000.- |
60.000.- |
80.000.- |
7. emelet |
22.000.- |
44.000.- |
66.000.- |
88.000.- |
8. emelet |
24.000.- |
48.000.- |
72.000.- |
96.000.- |
9. emelet |
26.000.- |
52.000.- |
78.000.- |
104.000.- |
10. emelet |
28.000.- |
56.000.- |
84.000.- |
112.000.- |
1.000.000.- összeget meghaladó rendelés esetén a rendszer automatikusan generálja a beszállítási díjat.
Egyéni szállítás :
Külön kérésre egyéni szállítást is vállalunk, melynek ára: 5.000.- 85.000.- Ft közé esik. Pontos egyeztetés személyesen vagy telefonon keresztül történik! Dátumban megadott időpont esetén, a terméket mindenképp egyeztetés útján tudjuk kiszállítani! Telekocsis tranzit útvonalakkal szállítunk, ezáltal a meghatározott dátumtól számított egy héten belüli szállítást tudjuk biztosítani. Az egyéni kiszállítás plusz költséget von maga után, mely megyénként és termék mennyiségétől függően változó az ország területén belül.
- Budapest 25.000 Ft
- Baranya 28.000 Ft
- Bács-Kiskun 28.000 Ft
- Békés 24.000 Ft
- Borsod-Abaúj-Zemplén 19.000 Ft
- Csongrád-Csanád 28.000 Ft
- Fejér 30.000 Ft
- Győr-Moson-Sopron 35.000 Ft
- Hajdú-Bihar 19.000 Ft
- Heves 24.000 Ft
- Jász-Nagykun-Szolnok 24.000 Ft
- Komárom-Esztergom 30.000 Ft
- Nógrád 28.000 Ft
- Pest megye 28.000 Ft
- Somogy 30.000 Ft
- Szabolcs-Szatmár-Bereg 15.000 Ft
- Tolna 28.000 Ft
- Vas 35.000 Ft
- Veszprém 30.000 Ft
- Zala 35.000 Ft